Wij verzenden met PostNL, DPD en DHL naar alle landen wereldwijd. Als je land niet beschikbaar is bij het afrekenen, maar je wilt wel een bestelling plaatsen, stuur dan een e-mail naar info@be-witched.nl en we helpen je graag verder.

Na het voltooien van jouw bestelling heb je deze binnen 2-5 werkdagen in huis.
Uiteraard zijn wij ook afhankelijk van de vervoerder en niet aansprakelijk voor de eventuele vertragingen die door hen veroorzaakt worden. Ook tijdens feestdagen kunnen onze levertijden afwijken van onze reguliere levertijden.

NIEUW bij ons: betaling met KLARNA!

Voor de betaling van jouw online bestelling heb je keuze uit de volgende betaalmethoden: iDeal, Belfius Direct Net, Bancontact en creditcard. In alle gevallen dien je jouw bestelling op voorhand te betalen. Kies de betaalmethode die het best bij jou past om jouw bestelling te voltooien.

Bestellingen van een waarde boven de €50 worden in Nederland,Duitsland en België gratis verzonden! 

Verzendkosten: Nederland €6,95 & Duitsland en België € 9,95

Voor de overige landen worden de
verzendkosten per regio bepaald, deze zijn zichtbaar bij het afrekenen.

Zodra je een bestelling hebt geplaatst, kan je deze zelf niet meer aanpassen of annuleren. Of je jouw bestelling nog kan wijzigen of annuleren, hangt af van de status van jouw bestelling. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op door een e-mail te versturen naar info@be-witched.nl

Het kan wel eens voorkomen dat het gewenste item niet aan je wensen voldoet. Jammer, maar dat kan gebeuren!

Controleer eerst of jouw bestelling in aanmerking komt voor retourneren:
* Retourneren kan binnen 14 dagen. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
* De items dienen ongedragen te zijn en in de originele staat geretourneerd te worden.
* Verstuur de retour in de originele verpakking met daarin de factuur. 
* Items met foundation vlekken worden niet geaccepteerd.
Zodra we jouw pakket hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen naar je terug.

Belangrijke opmerking: sale items kunnen wel geruild worden, echter geen retour.

Controleer eerst of jouw bestelling in aanmerking komt voor ruilen:
* Ruilen kan binnen 14 dagen. De retourkosten van de originele bestelling zijn voor eigen rekening.
* De items dienen ongedragen te zijn en in de originele staat geretourneerd te worden.
* Items met foundation vlekken worden niet geaccepteerd.
* Sale en items met kortingen mogen geruild worden echter geen geld retour!

Indien jouw bestelling in aanmerking komt voor ruilen, kan je mailen naar info@be-witched.nl. Geef in jouw e-mail aan voor welk item/welke items jij jouw bestelling zou willen ruilen. Verstuur de originele bestelling retour in de originele verpakking met daarin de factuur. Wij sturen de nieuwe bestelling zo snel mogelijk naar je toe!

Je kan Be-Witched per mail bereiken via info-be-witched.nl. Wij streven er naar alle mails binnen een werkdag te beantwoorden. Daarnaast kan je tijdens kantooruren bellen of een Whatsapp bericht sturen naar +31 6 52 82 48 04.

In principe kunnen alle sjaals in een waszakje gewassen worden op 30 graden (wol programma). Als je de zekerheid wilt hebben dat de kwaliteit van jouw Be-Witched item optimaal blijft, adviseren wij echter om jouw item naar de stomerij te brengen.

Belangrijke opmerking: wij raden het af om wollen omslagdoeken te wassen.